Pfizer pada hari Selasa meluncurkan layanan langsung ke konsumen yang diklaim akan membantu orang menjadwalkan janji temu telehealth, mengisi resep dan mengakses program penghematan untuk obat-obatan migrain, COVID-19 atau influenza milik perusahaan tersebut.
Dijuluki PfizerForAll, layanan daring ini akan menyediakan sumber daya bagi orang yang mencari pengobatan untuk migrain, COVID atau flu, atau untuk menjadwalkan vaksinasi untuk penyakit seperti pneumonia pneumokokus dan virus sinsitial pernapasan.
Platform ini bertujuan untuk “memperlancar jalan bagi mereka yang mencari kesehatan yang lebih baik,” kata Aamir Malik, kepala bagian komersial Pfizer di AS, dalam sebuah pernyataan. Perusahaan tersebut mengatakan bahwa mereka bekerja sama dengan mitra UpScriptHealth, Alto Pharmacy, dan Instacart.
Peluncuran PfizerForAll mencerminkan langkah serupa dari Eli Lilly, yang awal tahun ini meluncurkan LillyDirect, sebuah platform daring untuk membantu orang mengakses layanan telehealth guna mengobati obesitas, diabetes, dan migrain. Lilly kemudian bermitra dengan Amazon Pharmacy untuk menyediakan layanan pengantaran obat ke rumah untuk kondisi tersebut.
Bagi Lilly, layanannya menyediakan cara lain bagi konsumen untuk mengakses pengobatan obesitas yang diminati, Zepbound. Pada hari Selasa, perusahaan meluncurkan formulasi obat dalam bentuk botol dosis tunggal dengan harga diskon melalui LillyDirect.
Meskipun perusahaan farmasi telah bereksperimen dengan layanan DTC di masa lalu, hal itu biasanya merupakan akibat dari hilangnya eksklusivitas paten dan ditujukan untuk memerangi persaingan obat generik. Pfizer bahkan telah melakukan hal serupa sebelumnya, meluncurkan opsi pemesanan lewat pos untuk obat kolesterol Lipitor dengan harga generik setelah patennya berakhir pada tahun 2011.
PfizerForAll akan menyediakan akses ke janji temu di hari yang sama dengan penyedia layanan kesehatan secara langsung atau daring. Orang yang menggunakan layanan ini bisa mendapatkan obat-obatan dan tes diagnostik untuk COVID atau flu yang dikirim ke apotek setempat, atau ke rumah mereka.
Selain itu, platform ini akan menempatkan semua program tabungan Pfizer di satu tempat, yang berpotensi membantu pasien menemukan pilihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Pfizer mengatakan akan terus memperluas layanan PfizerForAll, berpotensi ke kondisi baru di masa mendatang.